- MarketingOS → diseñado para equipos de marketing B2B, este producto también gira en torno a la amplia base de datos de contactos y la inteligencia. Los profesionales del marketing pueden aprovechar estos datos para encontrar clientes potenciales específicos para campañas de marketing y publicidad, segmentar tu audiencia y personalizar tus esfuerzos de marketing basándose en inteligencia procesable.
- TalentOS → diseñado para equipos de RRHH y profesionales de la selección de personal, este producto ayuda a localizar a los talentos más cualificados y adecuados para los puestos vacantes de tus empresas. La base de datos de ZoomInfo contiene toneladas de información útil sobre el talento, como experiencia previa y habilidades, que pueden ser de gran valor para los equipos de contratación, especialmente para puestos de alto nivel.
Que tu empresa necesite los tres paquetes depende totalmente de la escala de las operaciones y del tamaño de tu equipo, pero la mayoría de las empresas optan únicamente por el producto SalesOS, a menos que sean grandes empresas.
Veamos con más detalle por qué ZoomInfo SalesOS es tan popular.
Principales características de SalesOS de ZoomInfo
Dado que SalesOS es, con diferencia, el motivo más demandado por las empresas para adquirir una suscripción a ZoomInfo, es importante entender exactamente qué se obtiene a cambio del precio premium que comentaremos a continuación.
Esta plataforma de automatización de ventas es relativamente suficiente para los equipos de ventas modernos y es muy útil para las ventas y el marketing basados en cuentas, ya que aprovecha la inteligencia enriquecida disponible sobre clientes potenciales y empresas.
Sin embargo, cabe destacar que varias de las principales plataformas de automatización de ventas incluyen bases de datos de clientes potenciales nativas por una fracción del precio, junto con capacidades de alcance más sólidas. Por lo tanto, lo que antes era la principal ventaja de ZoomInfo se ha convertido en un complemento clave de otras herramientas de ventas.
Además, ZoomInfo SalesOS ofrece:
- Información procesable como señales de compra en tiempo real y datos de intención que permiten a los equipos de ventas priorizar los clientes potenciales listos para la compra y dar el siguiente paso más adecuado;
- Inteligencia conversacional de IA que analiza las llamadas de ventas, proporcionando notas y guiones en tiempo real, analizando por qué las llamadas tuvieron éxito o fracasaron, y ayudando a los representantes de ventas a cerrar mejor los tratos.
- Varios canales para campañas de promoción de ventas, que permiten a los usuarios crear secuencias con correos electrónicos, seguimientos y llamadas automatizadas.
- Funciones de gestión de oportunidades que ayudan a los equipos de ventas a realizar un seguimiento de todas las interacciones con los clientes, supervisar el progreso de sus acuerdos y tomar decisiones basadas en el comportamiento de los clientes potenciales y el historial de interacción.
- ZoomInfo Copilot: una nueva función que aprovecha la inteligencia artificial para ayudar a los equipos de ventas con la prospección y la captación, aprovechando automáticamente los datos y el comportamiento de los clientes para personalizar el contacto, alertar a los representantes de ventas si es el mejor momento para la captación y mucho más.
Las capacidades de la API de ZoomInfo también son impresionantes, ya que permiten a los equipos integrarse con relativa facilidad con CRM y otras herramientas de ventas y marketing.
Sin embargo, ZoomInfo SalesOS, incluso por sí solo, tiene un precio muy caro, lo que significa que la barrera de entrada para las pequeñas y medianas empresas es bastante alta y significativamente mayor que algunas de las alternativas igualmente impresionantes en el mercado.
Hemos reunido información aquí y allá para tener una idea más clara de cuánto cuesta exactamente ZoomInfo.
Hablemos de números.
Planes de precios de ZoomInfo
Decidir cuál es el software de ventas o marketing más adecuado para su empresa es un reto en sí mismo, y se complica aún más cuando ciertos productos como ZoomInfo no ponen sus planes de precios a disposición del público.
La única forma de que los compradores interesados puedan siquiera determinar si este producto se ajusta a su presupuesto es hablar con el equipo de ventas de ZoomInfo y determinar un presupuesto.
Como se puede ver, hay un campo de correo electrónico en la parte superior con el botón «Obtener precios», pero por alguna extraña razón, lo único que sucede una vez que se hace clic en él es que te lleva a la prueba gratuita de registro. No hay ningún tipo de información sobre precios.
Por un lado, esta falta de transparencia puede ser un obstáculo para la mayoría de las pequeñas y medianas empresas, pero por otro lado, los planes de precios personalizados tienen sus propias ventajas, como pagar sólo por lo que necesitas y por nada que no necesites.
Hay 4 factores principales que influyen en el precio de una suscripción a ZoomInfo:
- Características requeridas → mientras que en la mayoría de las herramientas SaaS varias características son fijas por plan de precios, la mayoría de las características de ZoomInfo son complementos modulares, por lo que las capacidades de compromiso y los datos de intención avanzados tendrán un coste adicional, o puede pagar menos en caso de que no los necesites.
- Número de puestos → bastante sencillo, la gran mayoría de todas las herramientas SaaS de ventas tienen un precio por usuario, y ZoomInfo no es diferente. En lugar de pagar por el producto en sí, estás pagando por una cantidad X de licencias para usarlo.
- Créditos necesarios → cada plan ZoomInfo viene con un cierto número de créditos mensuales, y dependiendo de sus necesidades de prospección, el precio variará en gran medida en función de su volumen deseado. Estos créditos se utilizan para realizar todo tipo de acciones como exportar datos de contactos, desbloquear la intención de compra, etc.
- Duración del contrato → una práctica algo común en las suscripciones SaaS, las empresas dispuestas a comprometerse con contratos a largo plazo pueden esperar algún tipo de descuento para ZoomInfo, con algunos usuarios que han informado de descuentos de hasta el 50%.
En general, quienes deseen adquirir ZoomInfo pueden esperar pagar más de 15.000 dólares al año para equipos pequeños con unos 5 puestos en el plan inicial «Profesional». El número de créditos asignados varía según los informes de usuario, pero lo más probable es que sea inferior a 1.000.
Si te pasas a los planes Avanzado y Élite, el precio es mucho más elevado.
En resumen, el plan «Avanzado» es básicamente el plan inicial «Profesional» con esteroides, e incluye datos mejorados como señales de intención de compra, organigramas y mucho más.
Por otro lado, el plan «Élite», el de más alto nivel, está diseñado para grandes empresas que llevan a cabo agresivas campañas de generación de prospectos. Aunque las ventajas exactas de este plan son casi imposibles de encontrar en Internet, varios usuarios han mencionado potentes funciones de IA, como perfiles de clientes generados por IA que se actualizan en tiempo real y señales de compra más amplias en tiempo real.
En cuanto al precio, estos planes dependerán una vez más en gran medida de los 4 factores mencionados anteriormente, pero las empresas pueden esperar que el precio esté en el área de $ 15.000 a $ 40.000 + anualmente.
Con todo esto, definitivamente hay innumerables herramientas de automatización de ventas alternativas por ahí que son mucho más asequibles, sin embargo, en algunos casos puede ser igual de funcional.
